為助力中國移動廣東分公司深耕全省通信市場,強化品牌影響力,拓寬用戶觸達渠道,提升營銷轉化效率,深化“數字中國移動”戰略落地,深圳市信科網絡科技有限公司憑借自身在數字營銷領域的專業技術、豐富經驗及全渠道資源優勢,正式為中國移動廣東分公司提供覆蓋全省范圍的一站式數字營銷推廣服務。
雙方攜手立足廣東全省21個地市的區域特點,聚焦中國移動5G業務、家庭寬帶、政企解決方案、個人通信套餐等核心產品及服務,以數據驅動為核心,以精準觸達為目標,搭建全方位、多層次、高效率的數字營銷體系,助力中國移動廣東分公司實現用戶增長、營收提升與品牌價值升級,同時為廣東用戶提供更便捷、精準的通信服務指引。
依托多年深耕數字營銷與通信行業的雙重優勢,信科網絡為中國移動廣東分公司定制了貼合全省市場需求、適配通信行業特性的20項核心數字營銷推廣服務,涵蓋策略規劃、內容創作、渠道運營、精準投放、數據復盤、技術支撐等全流程,具體服務內容如下:
全省數字營銷戰略規劃服務:結合中國移動廣東分公司全省業務布局,分析各地市市場差異、用戶畫像及競品動態,制定年度、季度、月度全省數字營銷整體戰略及落地實施方案,明確各階段營銷目標、渠道分配及預算規劃,確保營銷工作有序推進、精準落地,為全省營銷推廣工作提供宏觀指引與方向支撐。
全省用戶畫像精準解析服務:整合中國移動廣東分公司全省用戶數據及第三方合規數據,構建覆蓋個人用戶、家庭用戶、政企用戶的精準畫像體系,細分用戶年齡、地域、消費習慣、業務需求等維度,為后續精準營銷、內容定制及渠道選擇提供數據支撐,實現“千人千面”的營銷觸達。
搜索引擎優化(SEO)服務:針對中國移動廣東分公司官方網站、業務辦理頁面、地市子站點等進行全站SEO優化,涵蓋關鍵詞布局、頁面結構優化、外鏈建設、內容優化等,提升全省范圍內核心業務關鍵詞在主流搜索引擎的自然排名,增加免費流量導入,提高用戶主動查詢及業務辦理轉化率。
搜索引擎營銷(SEM)服務:負責全省SEM廣告投放與運營,涵蓋百度、搜狗、360等主流搜索引擎,精準篩選5G、寬帶、套餐等核心業務關鍵詞,優化廣告創意、出價策略及落地頁,實時監控投放數據,控制投放成本,提升廣告點擊率(CTR)與轉化效率,實現全省范圍內的精準流量捕獲。
全省社交媒體矩陣運營服務:運營中國移動廣東分公司官方微信公眾號、視頻號、微博、抖音、小紅書等全平臺社交媒體賬號,結合全省熱點及地市特色,定期創作發布貼合業務的圖文、短視頻、直播等內容,開展用戶互動、粉絲維護、話題運營等工作,搭建全省統一且具地域特色的社交傳播陣地,提升品牌曝光度與用戶粘性。
短視頻創意制作與推廣服務:組建專業創意團隊,為中國移動廣東分公司定制全省通用及地市特色短視頻內容,涵蓋業務科普、優惠活動、用戶案例、品牌宣傳等主題,完成腳本策劃、拍攝、剪輯全流程制作,并通過抖音、視頻號等渠道進行精準推廣,擴大內容傳播范圍,提升用戶對核心業務的認知度。
全省信息流廣告投放服務:在今日頭條、騰訊新聞、抖音、微信朋友圈等主流信息流平臺,開展全省范圍內的精準廣告投放,基于用戶畫像定向推送業務優惠、新品上線、活動通知等內容,靈活調整投放地域、人群、時段,優化廣告素材與落地頁,提升廣告轉化效果,助力業務快速滲透。
內容營銷全流程服務:圍繞中國移動廣東分公司核心業務,創作全省通用及地市適配的多元化營銷內容,包括新聞稿、業務白皮書、科普文案、活動推文、H5互動頁面等,完成內容審核、優化與分發,覆蓋全渠道傳播場景,傳遞品牌價值與業務優勢,引導用戶了解并辦理相關業務。
全省政企客戶數字營銷服務:針對全省政企客戶(中小企業、大型集團、事業單位等),定制專屬數字營銷方案,涵蓋政企解決方案科普、案例推廣、線下活動線上預熱、精準觸達推廣等,助力中國移動廣東分公司拓展政企市場,提升政企業務滲透率與品牌影響力。
地市差異化營銷落地服務:結合廣東各地市經濟水平、用戶需求、地域特色,將全省營銷戰略拆解為地市適配方案,協助各地市分公司落地差異化營銷活動,包括本地熱點結合、本地渠道合作、本地用戶精準觸達等,確保營銷推廣貼合地市實際,提升各地市業務轉化效率。
營銷活動全流程運營服務:負責中國移動廣東分公司全省性數字營銷活動(如節日優惠、新品推廣、用戶回饋、業務促銷等)的全流程運營,包括活動策劃、規則制定、物料制作、渠道推廣、用戶引導、數據監控、復盤優化等,確;顒禹樌涞,提升活動參與度與轉化效果。
數字營銷數據監測與復盤服務:搭建全省數字營銷數據監測體系,實時監控各渠道、各活動、各業務的營銷數據,包括流量、點擊率、轉化率、成本、用戶增長等,定期輸出全省及各地市數據復盤報告,分析營銷效果,提煉優化建議,助力營銷策略迭代升級,實現降本增效。
輿情監測與應對服務:7×24小時監測全省范圍內中國移動相關數字輿情,涵蓋社交媒體、搜索引擎、新聞平臺、論壇等渠道,及時捕捉正面輿情并放大傳播,發現負面輿情第一時間預警并協助制定應對方案,維護品牌形象,防范輿情風險,保障全省數字營銷推廣工作順利推進。
營銷自動化工具部署與運營服務:協助中國移動廣東分公司部署并運營營銷自動化工具,實現用戶線索管理、自動推送、精準觸達、客戶關系維護等功能,優化營銷流程,提升營銷效率,降低人工成本,實現全流程數字化營銷閉環。
全省用戶私域流量運營服務:搭建中國移動廣東分公司全省用戶私域流量池,包括企業微信社群、公眾號粉絲群等,負責私域用戶的拉新、留存、激活與轉化,定期推送專屬優惠、業務資訊、互動活動等內容,提升用戶粘性,促進老用戶復購與轉介紹。
合作渠道拓展與維護服務:拓展并維護全省范圍內的數字營銷合作渠道,包括本地媒體、自媒體達人、行業平臺、線下場景線上延伸渠道等,建立長期穩定的合作關系,整合渠道資源,擴大營銷覆蓋范圍,提升品牌曝光與業務轉化。
5G及新興業務數字推廣服務:聚焦中國移動廣東分公司5G套餐、5G應用、智慧家庭、工業互聯網等新興業務,定制專屬數字營銷方案,通過多渠道、多形式開展推廣工作,普及新興業務知識,引導用戶升級使用,助力新興業務快速搶占全省市場。
營銷素材設計與制作服務:為全省數字營銷推廣工作提供全方位素材支持,包括海報、Banner、宣傳單頁、視頻封面、H5、表情包等,貼合全省品牌調性與地市特色,完成素材的創意設計、制作、優化與更新,保障各渠道營銷素材供給。
全省短信營銷優化服務:優化中國移動廣東分公司全省短信營銷流程,篩選精準用戶群體,定制個性化短信文案(業務優惠、活動通知、用戶提醒等),控制發送頻率,提升短信打開率與轉化效率,助力精準觸達用戶,推動業務辦理。
數字營銷人員專項培訓服務:結合中國移動廣東分公司全省及各地市營銷人員需求,開展數字營銷專項培訓,涵蓋渠道運營、內容創作、廣告投放、數據復盤、輿情應對等內容,提升內部營銷團隊的專業能力,助力營銷工作高效推進。
營銷效果優化迭代服務:基于全省數字營銷數據復盤結果及行業趨勢變化,持續優化營銷策略、渠道分配、內容形式、廣告素材等,針對營銷過程中的痛點、難點,提出針對性解決方案,不斷提升營銷推廣的精準度與效率,助力中國移動廣東分公司實現長期營銷目標。
此次合作,深圳市信科網絡科技有限公司將充分發揮自身數字營銷專業優勢,堅守“精準、高效、創新、務實”的服務理念,緊密貼合中國移動廣東分公司的業務需求與發展戰略,以數據驅動為核心,以全渠道覆蓋為支撐,以差異化落地為抓手,高標準、高質量推進全省數字營銷推廣各項服務,助力中國移動廣東分公司進一步鞏固全省通信市場領先地位,深化品牌數字化轉型,為廣東用戶提供更優質、便捷的通信服務,實現雙方互利共贏、共同發展。