配置管理系統的定義是整個項目管理系統的一個子系統。它由一系列正式的書面程序組成，用于對以下工作提供技術和管理方面的指導與監督：識別并記錄產品、成果、服務或部件的功能特征和物理特征；控制對上述特征的任何變更；記錄并報告每一項變更及其實施情況；支持對產品、成果或部件的審查，以確保其符合要求。該系統包括文件和跟蹤系統，并明確了為核準和控制變更所需的批準層次。
配置管理系統的作用是
1. 識別產品和組成部分功能和屬性
2. 控制上述特征的變更
3. 記錄每個變更實施情況
4. 輔助審核，核實是否符合要求
在項目中，使用包含變更控制過程的配置管理系統的目標是
1. 建立一種先進的方法，以便規范地識別和提出對既定基準的變更，并評估變更的價值和有效性；
2. 通過分析各項變更的影響，為持續驗證和改進項目創造機會；
3. 建立一種機制，以便項目管理團隊規范地向有關干系人溝通變更的批準和否決情況。
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